10月20日,由嘉兴市工商联发起,长三角地区三省一市9个城市工商联联合主办的第二届长三角商协会资源对接会在嘉善举行。在会长论坛环节,嘉兴市温州商会会长庄君新、嘉兴市河南商会会长李永宪、嘉兴市福建商会会长庄来盛、嘉兴市电子商务促进会会长徐鸿等4位会长,围绕长三角一体化、共同富裕、数字化改革和商会改革发展,共襄商会和企业转型发展大计,共谋推动共同富裕典范城市建设之策,共商长三角一体化让商会和企业更有力、商会和企业融入与服务长三角一体化等国家战略的方法路径。
今天,我们一起回顾嘉兴市福建商会会长庄来盛的发言。
2020年新冠疫情爆发,嘉兴市福建商会成立复工复产小组对会员企业各种困难进行摸排,于2020年5月1日启动了福建商会首届云商购物节,通过媒体宣传,为期两个月时间,线上成交订单2.25万个,成交金额965万元,通过购物节二次引流到店消费5120万元。在抗击疫情中,商会结合互联网、新零售的模式,在危机中寻找商机,助力会员企业渡过难关。
今年,嘉兴市福建商会在市工商联的带领下,认真贯彻落实省委十四届八次全会精神和全省数字化改革大会及全省民营经济统战工作会议精神,按照市委市政府数字化改革的部署要求,结合商会云商购物节的成功经验及商会实际工作,突出服务逻辑和数字赋能,以“商会码”建设为突破口,不断提升商会工作科学化、精准化、智能化、高效化水平。
坚持需求导向,切实增强数字化改革的紧迫感。
目前传统商会管理模式,存在会员管理繁琐、缺少粘性,办公低效繁杂、信息不流通,资源合作对接难,增值创收举步维艰等诸多问题,数字化转型是面临的迫切课题。同时如何发挥工商联的平台优势,通过数字化改革,协同整合商协会的发展资源,更好更有效地服务民营企业高质量发展,这也是工商联系统履职担当、勇立潮头的时代命题。
坚持系统集成,不断完善三端发力。
嘉兴市福建商会在嘉兴市工商联的指导下,不断深化“商会码”建设工作,同时借助大数据、“互联网+”、人工智能等手段,实现商会运营管理信息化。经过一年多的品牌数字化探索,取得以下四个方面的成效:
一是“商会码”成为了商会宣传展示的平台,同时也是现代化会员管理平台,还是数字党建管理及会费管理平台。“商会码”的建设实现了无纸化协同办公,让商会能更科学便捷地管理会员数据,为商协会工作提供了极大便利。
二是“商会码”具备更强大的互动功能,利用智慧会议功能进行会员组织,能实现会议活动管理全流程化,利用信息化手段减轻活动签到等会务工作,进一步提升商会规范治理水平。会员企业利用“商会码”自主发布企业供求合作信息,利用信息化手段满足企业的营销合作需求。
三是发挥各商协会资源对接、抱团发展的平台功能,“商会码”为会员个性化提供“电子名片+商盟小店+企业小程序”等服务,商会会员可自助利用“商会码”结合社群营销,推广销售产品,在线完成产品的购买、下单、支付。基于会员的商盟小店,通过供应链整合、营销资源整合、线上线下对接资源会等多种方式,实现各商协会会员之间的商业资源互通,为商会会员的“好产品”打造移动电商销售渠道,利用“商会码”实现快速引流,不断激活会员、服务会员,线上拓展本地、异地乃至全国的商协会联盟。嘉兴市福建商会在数字化商会改革中,不仅为会员搭建了资源对接平台,也深入为企业做线下落地的互联网服务。这种聚集线下资源到线上,再通过线上重新匹配而合理作用于线下发展的模式,得到会员的一致认可。它打破了组织与组织之间的信息壁垒,让以感情为纽带的组织慢慢向以商业合作为纽带的组织转变,进而提升会员的商务社交效率,实现人脉的价值。
四是工商联可利用“商会码”真正帮助商协会实现会员通讯录智能化、会员内沟通即时化、商会之间资源对接直达化,实现对下属商协会的层级管理,层层联动,高效服务,同时“商会码”为建设商协会产业大脑提供数据支撑,使商协会成为推进“两个健康”的重要平台。通过“商会码”帮助商协会突破单个商会信息孤岛的局限,促进各商协会会员之间的交流合作,整合多个行业之间的上下游产业链资源,实现跨商协会的商务社交价值、商会圈层精准营销价值和社交金融增值服务价值,帮助各商协会和企业家融智慧、融资源、融资金。
坚持多跨协同,努力实现对核心业务和重点任务的应用场景建设。
通过商会数字化改革,我们将传统商会进行资源的整合、共享、再创造、高效率、多元化、战略布局,通过商会码网状般的联系到一起,对于商会来说,将刮起的是“新经济”的风暴,也将促进互联网+创新发展在精准有效落地的成果转化上,得到进一步提升,实现从功能单一向资源整合转型、从会费生存向市场化效益转型、从服务单一向服务多元化转型的“三转化”。
嘉兴市福建商会自数字化改革以来,目前502名会员均已创建电子名片,开通会员线上店铺280余家,企业小程序20余个。其中美丽家族品牌小程序通过直播带货、好物推荐、秒杀、优惠券等数字营销功能,累计为企业带来近200万的微信公众号私域粉丝以及近3亿元的线上销售收入。
|