日前，由省发改委开展的2019年度全省营商环境评价结果出炉，嘉兴市营商环境综合成绩排名全省第二。

  今年以来，在各类营商环境评估中，嘉兴屡屡取得好成绩：6月，央视发布《2019中国城市营商环境报告》，嘉兴市进入“经济活跃城市综合排名”前20；5月，国脉研究院发布《第二届（2020）长三角地区营商环境发展水平评估报告》中，嘉兴市综合排名位列长三角地区发达地级市第7名，入选十佳政务机构。

  这些闪亮成绩单，充分证明了嘉兴营商环境建设的成效。

  2019年是嘉兴市营商环境建设取得突破性进展的一年，营商环境建设“四梁八柱”全面搭建。今年，嘉兴正以更大力度更高水平推进政府数字化转型，全力打造营商环境最优市。在此次省发改委开展的营商环境评价中，嘉兴多项指标成绩全省领先，强在哪？

  嘉兴多项指标成绩全省领先，强在哪？

  拿企业开办和注销企业来说，南湖区在全国范围内首提“企业开办一日办”，率先实现企业开办在一个工作日内完成，还在全省率先实现企业注销“一件事”一办到底，做到了企业“一件事”审批“有始有终”。

  秀洲区直击商事制度改革中“咨询难”痛点，6月上线了“商事登记智能导服系统”，一台机器人可对群众咨询自动回复和智能化引导，“云客服”实时指导线上线下办照中遇到的问题。嘉兴商事登记进入人工智能导服时代，24小时全天候咨询不断线。

  今年以疫情防控为契机推进改革，嘉兴市商事登记智能化水平取得长足进步，借助浙江政务服务网、浙里办APP、EMS为全市市场主体提供“网上办”、“掌上办”、“邮寄办”，便捷化服务提升了人们创业当老板的“初体验”。

  再以获得电力为例。在嘉兴市，企业用电“立等可取”。国网嘉兴供电公司提出“随办随答”，以最快的速度解决企业的问题。

  “原来来现场看看后，他们还要回去整理，一来一回要好几天,现在好了，方便了。”在供电部门现场查勘后不到一小时，华泽公司的电气负责人戴姚伟就拿到详细的用电方案。

  据悉，对高压客户，供电部门推行联合服务模式，为客户提供从技术咨询到装表接电的全过程服务。对低压客户，现场确定配套电网工程建设方案、物资需求清单等，确保配套电网工程建设与装表送电同步实施。

  打好营商环境“组合拳”，干了啥

  今年以来，嘉兴打出营商环境建设“组合拳”，优化营商环境不停步。

  欲善其事，谋划先行。嘉兴已谋划今年营商环境建设104项工作任务，并进行分解。召开了嘉兴市加快推进政府数字化转型打造营商环境最优市大会，部署今年各项工作任务，加速构建“北斗七星”营商环境工作格局。

  “互查互比互学”活动作为嘉兴推进营商环境建设的重要抓手，今年进一步“升级”。

  “互查”方式更客观，活动取消了企业座谈调研，以查看业务系统后台记录和企业档案方式进行，力求结果客观、公正。

  “互比”内容更全面，不仅包括营商环境重点指标建设情况，还增加了“企业服务直通车”平台建设、营商环境创新亮点工作及相关政策落实情况。

  “互学”目标更精准，以“改革创新”为切入点，以各地营商环境建设亮点工作为主要内容。

  半年多来，嘉兴涌现出一批营商环境建设的创新经验做法。比如，转供电费码、不动产单元号“一码管地”创新试点、工程建设项目竣工联合验收等。据嘉兴市营商办梳理，2020年度嘉兴市优化营商环境创新工作已有37项，清单还在不断更新。

  嘉兴市还加大服务力度，让“企业服务直通车”“配置更好”“行驶更稳”。一方面不断完善运行机制，加强专家团力量，优选业务骨干，参与到直通车问题破难队伍中来。另一方面加大兜底力度，组织专家服务团，分级分类开展进园入企走访调研，探讨问题解决办法。

  今年以来，“企业服务直通车”为企业解决了一大批难题，如：为舒香无纺布湿巾厂顺利解决口岸报关问题，为景兴纸业解决公积金缴存问题等问题。截至目前，“企业服务直通车”线上平台访问量159万人次，问题办结率超98%。

  力争营商环境继续走在前，加油干

  “下半年我市将不断加大改革力度，力争在全省营商环境评价中继续走在前列。”嘉兴市营商办相关负责人表示。接下来营商环境建设“三大活动”将如火如荼开展。

  “大调研”活动，从企业生产经营情况、市本级指标建设情况、企业股改等方面着手，深入开展走访调研，力争形成一批数据准确、情况真实、建议合理的可行性报告。

  “大督查”活动，全面督查各地上半年度营商环境建设工作总体推进情况，进一步查清问题短板，不断提升工作效能。

  “大提升”活动，通过深化营商环境“最优化比对”、精细化打造“企业服务直通车”品牌、完善“互查互比互学”活动等，不断提升政务服务水平和企业获得感。

  改革创新力度不减。对标国际、国内一流，在政务服务、人才创新、金融服务、平安法治四个软环境方面，提出更实创新举措。

  值得一提的是，嘉兴市还将持续优化指标，打造形成嘉兴营商环境建设标准2.0版。