96871嘉兴市企业服务平台于近日正式启用，为打造“嘉兴96871，就来帮企业”服务品牌，该平台涵盖“热线13967396871，平台网站、96871热线电话、微信公众号、电子邮箱和现场实体窗口”五大服务渠道，相互补充实行“7×24小时”服务。其中，平台网址为http://jx.96871.com.cn，现场实体窗口位于嘉兴国际金融广场B座6楼。

  96871嘉兴市企业服务平台是按照打造服务型政府和推进政府数字化转型要求，以“集政府民间之力，行公益服务之道，解企业后顾之忧，筑转型发展之路”为宗旨，以服务企业为出发点和落脚点，坚持公益性定位的一个市级枢纽型平台。

  作为我市政务服务体系的补充，该平台以“线上平台+线下窗口”为载体，面向全市工业企业、外资外贸企业及创业者提供服务。其中，线上平台主要是帮助企业找政策、办事情、解诉求和供服务，线下窗口主要是为企业提供协调、客服和培训服务。

从96871嘉兴市企业服务平台的功能板块来看，线上平台分为“服务帮”“政策帮”“事务帮”“诉求帮”四大板块。“服务帮”立足“共享服务，助力成长”，设有信息服务、投融资服务、创业服务、人才培训、技术和质量、管理咨询、市场开拓、知识产权、法律服务、股改上市和阿拉上海等子板块。“政策帮”立足“找得容易，兑得轻松”，设有政策库、今日申报、政策订阅等子板块。“事务帮”立足“企业办事，不用求人”，设有投资嘉兴、小微园入驻、创业导师、活动安排、仪器和设备共享、办事引导等子板块。“诉求帮”立足“有问必答，有求即应”，建立了完整的企业诉求反馈机制。